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Scusate se intervengo senza aver letto tutto ma volevo solo raccontare la mia esperienza.
Già bloccato su diversi siti, continuo a giocare su will e alcuni altri.
Dopo circa due anni che sono cliente o forse più, dopo aver prelevato a volte più di 1-2k euro, chiedo un semplicissimo prelievo di 300 euro (solo che adesso sto giocando in modo più scomodo) e mi chiedono il famoso selfie con documento e bolletta.
Mi incaz e lo vedo come un modo per non pagarmi nè i 300 nè gli altri 1000 che non stavo prelevando. Risulta evidente che solo perché ho cambiato modo di giocare si sono insospettiti.
Fatto sta che faccio i due selfie e li mando, trovano un problema sugli angoli non visibili e allora lo rifaccio.
Risultato? In un pomeriggio tutto risolto e in serata avevo i soldi, il conto è ancora attivo (probabilmente per poco dato che mi stanno limitando le giocate).

Nessuno mi paga per scrivere questo e non voglio difenderli, ma mi sembrava giusto scrivere anche quando le cose si risolvono velocemente e bene non solo per lamentarsi.

Scusa l'informazione ma ti hanno limitato in tutti gli sport o solo nelle giocate dove per loro eri "scomodo"?!

Limitano tutti allo stesso modo più o meno ovvero sulla vincita massima in base al campionato/sport.
Tranne gazzabet che mi ha vietato qualsiasi tipo di giocata.

Per esempio sul baseball a quota tra 2 e 3 massimo 6 euro, a quota tra 3 e 3,5 massimo 5 e così via.
Sul calcio in base al campionato su serie importanti anche un 50 euro, su campionati minori, femminili o riserve, a volte anche 0 (sempre rapportato alla quota)

Vi dico la mia, se per sbaglio dovessi vincere qualche migliaio di euri e mi dovessero bloccare il conto, io vado diretta di persona da aams e metto i dirigenti con la testa sotto i piedi se non mi risolvono il problema, certo la violenza non è da usare ma neanche mi faccio infinocchiare dalla "casta aams-book"

viale.stefini ha scritto:Vi dico la mia, se per sbaglio dovessi vincere qualche migliaio di euri e mi dovessero bloccare il conto, io vado diretta di persona da aams e metto i dirigenti con la testa sotto i piedi se non mi risolvono il problema, certo la violenza non è da usare ma neanche mi faccio infinocchiare dalla "casta aams-book"

Non risolveresti granche', anzi rischieresti di metterti nei guai. Bisogna avere la santa pazienza di attendere i 6 mesi "truffa", andare poi dalle forze dell'ordine e sporgere denuncia; poi se non pagano ....avvocato e richiesta risarcimento danni.

Certo Ventresca, uno che fa una cosa del genere 'rischia' di mettersi nei guai!
Fa quasi ridere

le minacce su questo forum, anche indirette, non sono gradite

ci sono altri posti in cui probabilmente lo sono: ma qui non è questo il tono da usare

giusto per aggiornarvi , a lorsignori non va bene nessun selfie , aams non fa nulla è giusto sapere che se si ha la pessima idea di aprire un conto con questi qui non si sa se si verrà pagati anzi probabilmente quando versate va bene se perdete va bene ma se vincete non vi fanno prelevare con richieste assurde e che non vanno mai bene aams latita, willliam hill evitare più della peste

Disavventura molto simile capitata anche a me di recente e non so come uscirmene, Williamhill a seguito di richiesta di prelievo mi richiede selfie con documento ed utenza, non gli vanno bene e mi richiedono altri due selfie con altra utenza ed altro documento, che ovviamente prontamente fornisco, Niente da fare, non gli vanno bene neanche questi ultimi alludendo a fantomatica sospetta veridicità della documentazione fornita e mi rispondono chiaramente che non possono evadere la mia richiesta di prelievo, tra le altre cose anche piuttosto corposa.
Ho ovviamente notiziato l'amms dell'accaduto la quale, lo appuro adesso da questa discussione, che si è espressa già nel merito di situazioni analoghe, percui ho dato mandato al mio avvocato per adire alle vie legali contro williamhill e contro chiunque si sia reso responsabile del reato di appropriazione indebita ed altri reati eventualmente ravvisati.
Sono schifato.

Anche io sono caduto nel blocco di William Hill circa un mese fa ma l'epilogo e' stato diverso. Avevo sul conto circa 1000 euro e piazzo scommesse di 100 / 150 euro massimo... non di piu'. Sono iscritto da loro da oltre 5 anni e fino ad allora non avevo avuto nessun problema; Il conto e' in attivo anche se parliamo di cifre irrisorie per un colosso del calibro di WH.....per farla breve mi chiedono un selfie ed una bolletta recente a seguito di un prelievo; dopo aver inviato una trentina di foto in totale per 3 giorni di fila ed averli martellati a tutte le ore senza cavarne un ragno dal buco, chiedo la chiusura del conto. A quel punto mi dicono di mandare un nuovo selfie.....mi impegno nel farlo bene.... e magicamente dopo un paio di ore mi sbloccano il conto.

Mi spiegano che in questo periodo hanno aumentato i controlli e l'operatrice si scusa dell'accaduto.
Ad onor del vero dal loro call center mi hanno risposto sempre con cortesia adducendo il problema ad un altro settore.....

Non so proprio cosa dirvi e cosa pensare.....Sono solidale con chi ha ancora il conto bloccato e sono veramente incazzato con AAMS che non ci tutela per niente.

Buongiorno leggo ora che questa disavventura capita molto spesso.
Ho il conto bloccato da Agosto, a seguito di richiesta di prelievo mi viene richiesto selfie con documento e bollette, invio selfie con C.I. fronte retro, patente, codice fiscale ed estratto conto della Banca (altro purtroppo non ho sennò avrei mandato anche quello) Non gli vanno bene e mi bloccano il conto per sospetta veridicità della documentazione fornita e mi rispondono chiaramente che non possono evadere la mia richiesta di prelievo di euro 650.
Ho aspettato qualche mese con pazienza confidando nel fatto che sarebbe stata una situazione temporanea ma più passa il tempo meno ho notizie. Alle mail mi rispondono sempre dicendomi che il conto è bloccato senza notizie in merito. In chat sono addirittura più vergognosi e mi scrivono che resterà bloccato "per un pò" disconnettendosi subito dopo senza accettare contraddittorio.
Non ho ancora informato l'amms dell'accaduto perchè mi sto informando proprio ora sulle modalità (anzi se qualcuno mi dicesse come fare ne sarei grato).
L'ultima ipotesi ovviamente è la via legale perchè gli estremi per il reato di appropriazione indebita ci sono tutti direi. Ovviamente vorrei riuscire ad evitarlo per vari motivi.E' veramente assurdo che succeda tutto ciò. Mi viene da dire anche che in Italia ci sono tempi della giustizia lunghissimi anche a causa di questi personaggi qua che fanno lievitare il numero di soprusi subiti dal cittadino.
Ringrazio in anticipo se qualcuno riuscirà o proverà a darmi una mano.
Buonagiornata a tutti

devi fare denuncia per appropriazione indebita e truffa, mandi copia ad aams e a williamhill e ti pagheranno immediatamente

è l'unica soluzione testata e funzionante...qualsiasi altra cosa tu faccia non servirebbe a nulla

Ho una situazione simile. Si perchè AAMS ti risponde? Ah come no!

Sinceramente visto che in molti ne parlano male devo riportare anche la mia esperienza ..
Sono cliente da un bel pó ed ho sempre prelevato senza problemi con la sola verifica del documento .
Ieri a seguito del prelievo richiesto mi è stata inviata una richiesta di ulteriori documenti patente e bolletta luce o altro con selfie naturalmente quindi tre selfie con fronte retro e con bolletta ..
Inviti alle 9 e 30 ed alle 10 mi è arrivato l'ok del conto ed accredito sul mio conto Srkrill quasi comtemporaneamente...

ma a nessuno è stato chiesto la bolletta timbrata da un notaio per prelevare da williamhill??