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Ieri pomeriggio ho puntato sul sito della Goldbet(fortunatamente solo i 200 € che tenevo come disponibilità),l'over 2,5 dell'incontro di Coppa danese Foroyar - Hik @1.50. Dopo 5 minuti ero dentro un ced Goldbet vicino casa mia per scommettere altri soldi sulla stessa selezione,ma poichè la quota era scesa @1.32,ho lasciato perdere. Torno a casa,rientro nel sito,ed il mio saldo era a 0, alla mia scommessa era stato assegnato un codice coupon e quindi la stessa era stata accettata. Guardo anche la mail,nessuna comunicazione..mi metto tranquillo e seguo la partita. Dopo la fine della stessa,terminata effettivamente "over",rientro nel sito e nelle mie opzioni personali ma..magia delle magie..il saldo non era di 300 € come mi aspettavo..bensi' sempre di 200 € !!! Scrivo al servizio clienti,lamentandomi di aver subito l'annullamento della scommessa senza essere stato avvertito..ed ecco la loro illuminante risposta:

"Gentile Fabrizio,
La ringraziamo per averci contattato.
La informiamo cortesemente che GoldBet ha il diritto di rifiutare, accettare o accettare parzialmente l'importo scommesso. Inoltre GoldBet ha il diritto di cancellare le scommesse accettate, prima dell'inizio dell'evento scommesso e senza fornire alcuna spiegazione. In questo caso verrà inviata una comunicazione per informare il Cliente della cancellazione della sua puntata all'indirizzo e-mail registrato nel Conto e/o tramite messaggio interno. In caso di imprevisti che influenzino notevolmente l'esito di un evento (per esempio una squadra che giochi con le giovanili in caso di sciopero / protesta / malattia, ecc.) GoldBet si riserva il diritto di dichiarare l'evento void anche dopo il suo inizio."

Peccato che a me non è arrivata nessuna mail all'indirizzo registrato!
Ma quando finiranno queste porcherie???

ciao dopo aver piazzato la scommessa, il rettangolino blu è diventato verde? perchè solo cosi sei sicuro che è stata piazzata.
E' successo anche a me ed effettivamente dopo mi sono accorto che il rettangolo era diventato rosso...
Se invece hai visto il rettangolo verde e te l'hanno rifiutata..è incredibile

Personalmente tutte le scommesse che faccio su Goldbet vanno in accettazione (credo che capiti a tutti). Come ti ha detto Elwood c'è un riquadrino e il codice della scommessa passa da giallo a verde (se viene accettata) o rosso (se viene rifiutata).Poi dovrebbe seguire un messaggio sul servizio di posta interna del tuo account che recita: "la scommessa è stata accettata", oppure "la scommessa è stata rifiutata".
Se c'è scritto che la tua scommessa è stata accettata allora hai tutte le ragioni per infamarli, se invece trovi scritto che la tua scommessa è stata rifiutata dovrai rassegnarti e non gridare a vergogne inesistenti perchè è quel che capita regolarmente a tutti. Avresti dovuto aspettare la conferma.
Chiaro che se dopo che hai giocato ti calano pure la quota la cosa diventa molto fastidiosa visto che ti usano da quotista, ma mi pare che Eurobet per dirne uno a caso faccia esattamente lo stesso.

Ciao Fabrizio! Come stai?

Mi sa che la scommessa era accettata con riserva, forse non ti sei accorto del riquadrino sotto...possibile?

Ciao Pietro tutto bene grazie,uno di questi gg ti chiamo..a dire la verita al riquadrino non ho fatto caso,pero non avendo ricevuto il messaggio interno ne quello di posta via mail,ed avendo visto il mio saldo a 0,pensavo la scommessa fosse stata accettata..xke se il saldo passa a 0,vuol dire ke la scommessa e stata accettata,anke se con riserva,ma se poi il book decide di non accettarla piu..mi aspettavo il messaggio come solitamente avviene..cmq avete ragione,la prox volta dovro fare pure io piu attenzione!

fabriziobos ha scritto:Ciao Pietro tutto bene grazie,uno di questi gg ti chiamo..a dire la verita al riquadrino non ho fatto caso,pero non avendo ricevuto il messaggio interno ne quello di posta via mail,ed avendo visto il mio saldo a 0,pensavo la scommessa fosse stata accettata..xke se il saldo passa a 0,vuol dire ke la scommessa e stata accettata,anke se con riserva,ma se poi il book decide di non accettarla piu..mi aspettavo il messaggio come solitamente avviene..cmq avete ragione,la prox volta dovro fare pure io piu attenzione!

Fabrizio secondo me in questo caso c'è stato un malinteso...con goldbet le scommesse vanno tutte in autorizzazione per cui è normale che il saldo venga scalato inizialmente e riaccreditato sul conto nell'eventualità in cui la scommessa non venga accettata

forse stavolta la colpa non è del book anche se devo dire che la nuova grafica di goldbet non è ben fatta e può creare qualche problemino

ok allora cancello il post....

non ci riesco! cmq diamop credito a quello che hanno scritto gli amici sopra..in attesa di nuove scommesse con loro. Saluti.

siamo tutti vittime dell accettazione del contratto di qualunque book in atto di registarzione ...pensano sempre alle loro ragioni e noi nn possiamo nulla

Con il collegamento ON LINE alla SOGEI non dovrebbe succedere. La SOGEI è sempre stata una garanzia di correttezza per gli scommettitori.