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Sospeso conto GoldBet e Better

Inviato: 16/09/2022 - 18:12
da ale90marassi
Io ho conti sia GoldBet che Better da anni.....oggi pomeriggio mi arriva email con scritto che mi vengono sospesi conti gioco per verifiche.....io non ho mai fatto nulla di irregolare....ma è vietato giocare in entrambi ora che si sono uniti ?...
Ho provato a chiamarlo o scrivere in chat x chiedere chiarimenti ma non mi rispondono neanche dicendomi con voce registrata che sono già al corrente del mio problema.....ma e un abuso di potere bloccarmi due conti con 5000€ sopra senza che abbia fatto di irregolare...e non riesco ad avere spiegazioni e tempestiche di sblocco ...

Re: Sospeso conto GoldBet e Better

Inviato: 19/09/2022 - 14:38
da ale90marassi
Sono passati tre giorni e mio conto risulta sempre non abilitato sia a scommettere che a prelevare che a ricaricare.....questi non rispondono a email, al.telefono e per chat buttano giù direttamente dicendo che sono al corrente della mia problematica.......io non ho fatto niente, non riesco a capire il perché di sta cosa ....c'è qualcuno che sa a cosa è dovuta e cosa dovrei fare per fare sboccare la situazione?

Re: Sospeso conto GoldBet e Better

Inviato: 20/09/2022 - 01:18
da ale90marassi
Io gioco da anni in tutti book italiani ....e la prima volta che mi succede una cosa del.genere ....mi fa entrare sul conto sia su GoldBet che su Better ma se provo a fare prelievo, ricarica o scommesse mi dice UTENTE NON ABILITATO......la cosa brutta che non mi rispondono neanche per farmi sapere un minimo di motivazione o una tempistica.......non possono fare così quando ho 5000€ sopra i due book senza motivazione...