Messaggioda stedizzi97 » 10/05/2021 - 10:42
Salve, dopo una giornata trascorsa al telefono con vai operatori sono riuscito ad aprire un paio di segnalazioni riguardanti un clamoroso errore inerente l'esito vincente di una mia giocata, che ha di conseguenza dimezzato la vincita.
La partita in questione è Tiafoe - Delbonis, qualificazioni per gli internazionali di tennis a Roma. La mia giocata consisteva nel numero di set totali 3. Al terzo set, un tennista si é ritirato ma ciò non toglie che l'esito della mia giocata possa esser considerato void.
Ho provveduto a scaricare il regolamento relativo al tennis SISAL, che pare chiaro ed evidente che vada a mio favore! Testualmente dice: in caso di ritiro di un giocatore la scommessa sarà ritenuta valida solo se il risultato può essere determinato, in caso contrario verrà annullata. Dunque, il 3 set è una sentenza già determinata, a prescindere di come sarebbe finita la partita! Il regolamento è trasparente, e pretendo delle adeguate scuse e la totale vincita della schedina. In caso contrario potrei far causa, perché è qualcosa di quello che state facendo. Spero sia soltanto un grosso errore
Di seguito allego Screenshoot Regolamento "Numero set totali 2/3"
QUESTA LA MAIL CHE STO INVIANDO RIPETUTAMENTE A SISAL DOPO DECINE DI CHIAMATE SENZA OTTENERE RISULTATO ED ESSERE INVITATO AD ATTENDERE LA RISPOSTA DEL REPARTO DI COMPETENZA!
QUALCUNO MI AIUTI