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attenzione a sisal

Inviato: 16/12/2021 - 16:18
da nyath
scrivo questo post solo per mettervi in guardia ad eventuali problemi con sisal.
più che altro di stare attenti con il customer service e le modalità di verifica documenti.
ho creato un conto con il bonus di 30 euro per natale, spendibili senza ricarica in giocate supernenalotto, dopo un pò vi sospenderanno l'account per verificare i documenti. contattando il servizio clienti tramite chat o telefonico o via mail vi risponderanno degli albanesi, in cui vi diranno di mandare un vostro selfie con viso e documento in mano, cosa che non è scritto nel regolamento per la registrazione, inoltre le sospensioni non vengono motivate, ma se accedete dal portale giochinnumerici.sisal.it e inserite credenziali del conto sospeso vi spunterà un avviso di mandare soltanto la foto del documento a inviodoc@sisal.it , quindi ricapitolando non seguite le istruzioni degli alabanesi, sono irregolarità e non rispettano la privacy e il regolamento,inoltre gli stessi del servizio clienti fanno ostruzionismo rifiutandosi di comunicare il numero conto per inoltrare la chiusura via mail, e intimandovi di inviare il selfie, o l'account non potrà essere chiuso. entrate da https://giochinumerici.sisal.it e inviate documenti per togliere la sospensione.
ho scritto questo solo per informarvi e per tutelare la vostra privacy

Re: attenzione a sisal

Inviato: 26/04/2024 - 22:28
da gillo92
stessa situazione, conto sospeso da oltre 180 giorni pur avendo mandato selfie vari, in chat non mi vogliono dare il numero del conto gioco per chiedere la chiusura, per motivi di privacy dicono.
Da quel link alternativo a me non fa loggare...