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Apro un nuovo 3D e non uso la vecchia discussione perchè mi sembra una cosa molto importante di cui mettere al corrente tutti gli utenti.

Da TOTOSI' si sono superati.

La settimana scorsa ho giocato un biglietto che mi scadeva ieri sera sulla DC 1X della Triestina.

Stamani quando sono andato a controllare il biglietto nel mio conto TOTOSI' mi sono accorto era stato considerato perdente.
Sono entrato nel dettaglio del biglietto e mi sono accorto con sorpresa che sulla partita Triestina-Bologna non c'era la selezione DC 1X (VINCENTE) ma GOAL/NOGOAL GOAL (PERDENTE).
In un primo momento ho pensato di aver sbagliato la selezione delle scommesse ma poi la quota di 1.39 per GOAL mi ha insospettito e sono andato a ricercare i biglietti che normalmente stampo al momento della giocata.
Appena ho trovato il biglietto mi sono accorto che sullo scontrino (stampato al momento della giocata cliccando su STAMPA TICKET) avevo la selezione giusta 1X mentre sul dettaglio del biglietto on-line avevo GOAL.
Con le stampe in mano ho immediatamente contattato il CallCenter di TOTOSI' che è apparso sorpreso dalla mia telefonata e mi ha richiesto il FAX delle scommesse. Fortunatamente avevo tutto e poco dopo il mio invio la situazione è stata sanata.

Quindi attenzione a ricordarsi di stampare SEMPRE la ricevuta al momento della giocata.

tapero ha scritto:Apro un nuovo 3D e non uso la vecchia discussione perchè mi sembra una cosa molto importante di cui mettere al corrente tutti gli utenti.

Da TOTOSI' si sono superati.

La settimana scorsa ho giocato un biglietto che mi scadeva ieri sera sulla DC 1X della Triestina.

Stamani quando sono andato a controllare il biglietto nel mio conto TOTOSI' mi sono accorto era stato considerato perdente.
Sono entrato nel dettaglio del biglietto e mi sono accorto con sorpresa che sulla partita Triestina-Bologna non c'era la selezione DC 1X (VINCENTE) ma GOAL/NOGOAL GOAL (PERDENTE).
In un primo momento ho pensato di aver sbagliato la selezione delle scommesse ma poi la quota di 1.39 per GOAL mi ha insospettito e sono andato a ricercare i biglietti che normalmente stampo al momento della giocata.
Appena ho trovato il biglietto mi sono accorto che sullo scontrino (stampato al momento della giocata cliccando su STAMPA TICKET) avevo la selezione giusta 1X mentre sul dettaglio del biglietto on-line avevo GOAL.
Con le stampe in mano ho immediatamente contattato il CallCenter di TOTOSI' che è apparso sorpreso dalla mia telefonata e mi ha richiesto il FAX delle scommesse. Fortunatamente avevo tutto e poco dopo il mio invio la situazione è stata sanata.

Quindi attenzione a ricordarsi di stampare SEMPRE la ricevuta al momento della giocata.

A me non è mai capitato, difficile pensare a una correzione fatta dopo in malafede, certo starò anch'io più attento.
Chissà  che non sia l'occasione per rivedere Bastiat su questi schermi .

mollofire ha scritto:A me non è mai capitato, difficile pensare a una correzione fatta dopo in malafede, certo starò anch'io più attento.

Anche per me non è un discorso di malafede ma di problemi al software.

Il mio è solo un consiglio: stampate i ticket

dovrebbero dare la pox,come fanno tanti books,di poter decidere se stampare oppure salvare su disco il biglietto in modo da non aver troppo spreco

bye

Episodio davvero spiacevole,dubito che all'inverso un biglietto perdente per errore sarebbe stato dato vinto,per me operazione eseguita ad hoc......la mia è solo una supposizione,o meglio una opinione personale.......totosi ha sede in basilicato è il suo maggiore dirigente è stato indagato per truffe varie,questo non vuol dire nulla,ma....si sa noi italiani dubitiamo e non siamo nei guinnes per onestà ..........ma come ripeto questa è solo una mia opinione che può essere accolta o meno a torto o a ragione.

la vincita di quanto si trattava???x capire se è stato qualcosa di "doloso" o un eventuale errore di software...

scandinavo ha scritto:Episodio davvero spiacevole,dubito che all'inverso un biglietto perdente per errore sarebbe stato dato vinto,per me operazione eseguita ad hoc......la mia è solo una supposizione,o meglio una opinione personale.......totosi ha sede in basilicato è il suo maggiore dirigente è stato indagato per truffe varie,questo non vuol dire nulla,ma....si sa noi italiani dubitiamo e non siamo nei guinnes per onestà ..........ma come ripeto questa è solo una mia opinione che può essere accolta o meno a torto o a ragione.

mah prima di diffamare le persone, mi informerei .

alambrado ha scritto:

scandinavo ha scritto:Episodio davvero spiacevole,dubito che all'inverso un biglietto perdente per errore sarebbe stato dato vinto,per me operazione eseguita ad hoc......la mia è solo una supposizione,o meglio una opinione personale.......totosi ha sede in basilicato è il suo maggiore dirigente è stato indagato per truffe varie,questo non vuol dire nulla,ma....si sa noi italiani dubitiamo e non siamo nei guinnes per onestà ..........ma come ripeto questa è solo una mia opinione che può essere accolta o meno a torto o a ragione.

mah prima di diffamare le persone, mi informerei .

mollofire ha scritto:Chissà  che non sia l'occasione per rivedere Bastiat su questi schermi .

Difficile! Penso sia passato a Ladbrokes...

fiziox ha scritto:

mollofire ha scritto:Chissà  che non sia l'occasione per rivedere Bastiat su questi schermi .

Difficile! Penso sia passato a Ladbrokes...

Con un po' più di attenzione ti saresti potuto accorgere che questo è un thread del 2005 resuscitato in modo inopportuno da Alambardo.

mollofire ha scritto:

fiziox ha scritto:

mollofire ha scritto:Chissà  che non sia l'occasione per rivedere Bastiat su questi schermi .

Difficile! Penso sia passato a Ladbrokes...

Con un po' più di attenzione ti saresti potuto accorgere che questo è un thread del 2005 resuscitato in modo inopportuno da Alambardo.

Hai ragione! Non mi ero accorto che eraun post Frankenstein!