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Volevo segnalare che mentre ho sempre effettuato su Better prelievi in tempo reale con Lottomaticard le ultime due vincite (nemmeno rilevanti) non sono state accreditate subito ma dopo 4 gg lavorativi bloccate non si sa da quale criterio di verifica.
Volevo sapere se si stà  comportando allo stesso modo con tutti (visto che alle lamentele non rispondono) , in tal caso smetto di giocare con loro non valendone più la pena.

un amico ha i 3-4 giorni gia' da qualche mese

Ho provato a contattarli via chat.........a parte la maleducazione di chi dopo aver ripetuto 2 volte la stessa risposta ha chiuso la chat (poco professionale).
Si barricano dietro una norma di contratto che parla di 72 ore entro il quale a loro discrezione possono effettuare il pagamento........a me risultano 4 giorni ma non avendo traccia della richiesta.......che solo da loro non c'è...... non è nemmeno contestabile.
Inoltre trovo la pubblicità  "Prelievi Immediati" ingannevole..........ma i book italiani fan sempre come vogliono!
Una cosa è certa .........provvedo a chiudere il conto.

comunque bisogna fare i complimenti a lottomatica per la qualità  dell'assistenza clienti....

non capiscono nulla di nulla, imbarazzanti

Passate le 72 ore i soldi invece che finire sulla Lottomaticard come da mia richiesta sono finiti nuovamente sul conto Better.
Contattati via chat per chiedere spiegazioni mi ha risposto: "a volte succede non sappiamo perchè."
Ho chiesto come comportarmi e mi hanno risposto di riprovare il prelievo e attendere altre 72 ore.
A questo punto ho segnalato che diventano 144 ore e loro diventano contrattualmente inadempienti........ma nessuna risposta.
Dire che mi girano è poco!